下單購物須知:

🚚 除釣竿商品外本站全部商品滿2000免運費

本站標籤為 1-3日出貨商品/2-6週出貨商品/訂購商品,不可一起結帳,需分開下單。

※1-3日出貨商品:

標籤為”1-3日出貨”,下單後商品將於1-3個工作日內出貨,完成出貨後系統會發送至您的電子信箱,選取店到店物流商品,到店後系統會發送至您的電子信箱。
訂單開始安排後中途無法取消訂單,如確認商品缺貨,本店會開始安排缺貨退款流程(詳情請見取消訂單/缺貨退款/退貨退款Q&A)。

※如您無法接受可能缺貨的情況請勿下單※

※2-6週出貨商品:

標籤為”2-6週出貨”,下單後商品最慢6週內,最快2週左右出貨,因備貨時間最慢可能需要六週,如需出貨前通知或是特殊運送需求,請於訂單中備註出貨前聯絡方式或是主動聯絡我們如何作業,完成出貨後系統會發送至您的電子信箱。

訂單開始安排後中途無法取消訂單,如確認商品六週內無法出貨後,本店會開始安排缺貨退款流程(詳情請見取消訂單/缺貨退款/退貨退款Q&A)。

※如您無法接受六週內無法取消及可能缺貨的情況請勿下單※

※訂購商品:

標籤為”訂購”,下單後商品將會等品牌製造商生產後出貨,出貨時間無法確認也無法取消,因備貨時間較長,如需出貨前通知或是特殊運送需求,請於訂單中備註出貨前聯絡方式或是主動聯絡我們如何作業,完成出貨後系統會發送至您的電子信箱。

訂單開始安排後中途無法取消訂單,如收到品牌製造商通知確認商品停產或是特殊原因無法交貨的情況下,本店會開始安排缺貨退款流程(詳情請見取消訂單/缺貨退款/退貨退款Q&A)。

※如您無法接受無確切交期&商品停產前無法取消及可能截至停產前都未交貨的情況請勿下單※

 *如果您經常下單不取貨、非瑕疵性退貨、個人原因取消訂單,會造成您日後在本站無法下訂或是註銷帳號,還請注意。
*點數為本店福利回饋性質,恕無法折換現金,如遭註銷帳號時還有剩餘未到期點數,系統將會一併註銷點數,無法折換現金退還。

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取消訂單/缺貨退款/退貨退款Q&A:

1.下單後尚未出貨商品想取消訂單怎麼辦?

您下單後如想取消訂單請儘速與我們客服聯絡,
請先於網站 “會員>選單>訂單” 中查詢訂單狀態,
如訂單狀態顯示”訂單安排中已無法取消”則無法取消訂單。

2.下單後商品如果缺貨怎麼辦?

本站商品與實體店內及日本總公司同步銷售,有可能發生訂單缺貨或是訂單中部分商品缺貨情況,為提供本站各會員最快的出貨安排速度,

如確認訂單中商品有缺貨,本店會依以下作業方式安排退款。
※如您無法接受可能缺貨的情況請勿下單※

※信用卡付款: 如果您是使用信用卡付款,我們會依照缺貨商品金額刷退至您的信用卡中。

1)直接刷退缺貨金額

※ATM匯款: 如果您是使用ATM匯款,我們會依照缺貨商品金額給您開立同等金額的退款折價券,並於您的訂單中備註給您退款折價券使用號碼,如您希望我們退款至您的銀行帳戶,請您聯絡我們提供您的退款帳戶,我們會將您的退款折價券作廢並盡快安排銀行帳戶退款作業,如您將退款折價券使用消費等同完成退款作業,我們將不會再安排銀行帳戶退款。

1)退款折價券

2)提供銀行帳戶退款

3.收到商品如果本身有瑕疵或損毀想退貨怎麼辦?

如遇商品瑕疵或毀損請於收到商品七天內拍照並聯絡我們客服,我們會請您寄回瑕疵或損毀商品,如收到商品後確認為商品本身瑕疵或毀損,本店將會連同寄回運費安排退款(詳情請見取消訂單/缺貨退款/退貨退款Q&A)。

※退貨商品必須為全新狀態且包裝完整商品,保持退貨商品、發票(電子發票則免)、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性。若原寄送外箱已遺失,請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送,若原廠盒內物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。
※如有人為產生的瑕疵破壞或使用痕跡,將不接受退貨服務。
※客戶自行選擇的尺寸不符或因電腦/手機照片色差等因素,不屬瑕疵範圍。

如遇商品瑕疵或毀損請於收到商品七天內拍照並聯絡我們客服,我們會請您寄回瑕疵或損毀商品,如收到商品後確認為商品本身瑕疵或毀損,本店將會連同寄回運費安排退款(詳情請見取消訂單/缺貨退款/退貨退款Q&A)。

※退貨商品必須為全新狀態且包裝完整商品,保持退貨商品、發票(電子發票則免)、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性。若原寄送外箱已遺失,請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送,若原廠盒內物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。
※如有人為產生的瑕疵破壞或使用痕跡,將不接受退貨服務。
※客戶自行選擇的尺寸不符或因電腦/手機照片色差等因素,不屬瑕疵範圍。

4.收到商品如果個人因素想退貨怎麼辦?

1)請注意 標籤“2-6週出貨”及標籤“訂購”為預訂性質,本店不提供預訂性質商品非瑕疵性退貨及個人因素取消訂單,煩請下單前仔細研究下單商品是否為客戶需求商品,如您無法接受請勿在本站下單。

2) 標籤為”1-3日出貨”可提供七天內非瑕疵性退貨及個人原因取消訂單,
請於收到商品七天內聯絡本店客服,我們會請您寄回商品,如收到商品後確認所有內容物完整無損,本店將會連同寄回運費安排退款(詳情請見取消訂單/缺貨退款/退貨退款Q&A)。

※退貨商品必須為全新狀態且包裝完整商品,保持退貨商品、發票(電子發票則免)、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性。若原寄送外箱已遺失,請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送,若原廠盒內物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。
※如有人為產生的瑕疵破壞或使用痕跡,將不接受退貨服務。
※客戶自行選擇的尺寸不符或因電腦/手機照片色差等因素,不屬瑕疵範圍。

*如果您經常下單不取貨、非瑕疵性退貨、個人原因取消訂單,會造成您日後在本站無法下訂或是註銷帳號,還請注意。
*點數為本店福利回饋性質,恕無法折換現金,如遭註銷帳號時還有剩餘未到期點數,系統將會一併註銷點數,無法折換現金退還。

電子發票

本站為響應環保,不直接郵寄紙本發票,所有發票改用雲端發票,皆透過Email寄出電子發票形式開立,您也可輸入個人載具,發票將自動匯入您的發票存摺。

若是須開立統編發票,請您務必於結帳頁面中發票欄位填寫統編,統編發票將於出貨完成1-2天內寄到您會員註冊之電子信箱。

請注意!若結帳頁面選擇其他載具方式,訂單成立後,恕無法改開成統編發票。

於消費開立之電子統一發票將會在完成訂單後2~3個工作天內,開立電子發票並以mail通知您。

如有疑慮您可於財政部電子發票整合服務「全民稽核發票資料查詢系統」平台查詢。

提醒您!! 電子發票通知信將寄至您下訂單時所填寫的該電子信箱,煩請務必確認您的電子信箱是否填寫正確,避免收不到電子發票開立通知信的情況。